Mouseflow ブログ一覧

【Tips】ヒートマップ機能について②~ムーブメント、アテンション編~


前回に引き続き、Mouseflowのメイン機能であるヒートマップについて、今回もお話したいと思います。 今回はムーブメントとアテンションについてご紹介します。 ・ムーブメントヒートマップ これは、ページの各部分におけるマウスカーソルの動きをサーモグラフィー状に表示するヒートマップです。 赤や白で表示されている場所はマウスカーソルがそこにいたことを示し、ページ […]

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【Tips】ヒートマップ機能について①~クリック・スクロール編~


今回はMouseflowのメイン機能であるヒートマップについて、改めて機能をご紹介するとともにその効果的な活用方法についてもお話したいと思います。 Mouseflowのヒートマップには、以下の4つの種類があります。 クリック ムーブメント スクロール アテンション 今回はこの中の「クリック」と「スクロール」についてご紹介します。 ・クリックヒートマップ これ […]

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アップデート情報 @2019/6/6


Mouseflowの機能がアップデートされました! 今回のアップデート内容は、以下の3点です。 レポート間でカスタムビューを保持 ダッシュボードに平均フリクションスコアが追加 ウェビナーで最新機能をキャッチアップ ①レポート間でカスタムビューを保持 多くのユーザから要望をいただいていた機能が、ついに追加されました。 Mouseflowの各レポートでは、フィル […]

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【Tips】フリクションとは?


フリクションとは、Webサイトを訪問したユーザが感じたストレスやフラストレーションを数値化したものです。 Mouseflowではユーザのイライラした行動をイベントで計測し、それを数値化するだけでなく、表情のアイコンで表示してくれます。 ユーザがフラストレーションを感じたセッションは自動的にタグ付けされるため、フィルターを使ってフリクションスコアの高いセッショ […]

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【Tips】フォーム分析について


フォーム機能は、ほとんどのウェブサイトでコンバージョンと密接に結びついた要素です。 Mouseflowのフォーム分析を使えば、フォーム入力箇所のパフォーマンスを計測するために必要なデータを簡単に入手することができます。 例えば、フォーム分析では各項目の平均入力時間や離脱率を一目で確認できます。 そのため、明らかに離脱が多かったり入力に時間がかかっている項目を […]

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【Tips】ファネル機能について


Mouseflowのファネル機能は、サイトを訪れたユーザの導線を学ぶのに最適なツールです。 ファネル機能を使えば、ユーザがどこで離脱し、どこで二の足を踏み、そしてどこでコンバージョンするのか、簡単に確認できます。 申し込みフローやチェックアウトプロセスの追跡といった利用方法が一般的です。 今回はそんなファネル機能について、使用するうえでのポイントをご紹介しま […]

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ユーザビリティの検証で気を付けたいこと、やってはいけないこと④


ユーザビリティ検証の注意点と禁止事項について、前回の続きからご紹介します。 (前回の記事はこちらからどうぞ) 6.検証範囲は広げ過ぎず曖昧にしない ユーザビリティ検証のポイントは、うまくいっているものやそうでないもの、そしてどう刷新していくべきかについて実用的なフィードバックを得ることです。検証範囲やあなたが抱く疑問が適切であれば、テスターから得られる回答も […]

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