Mouseflow ブログ一覧

ユーザビリティの検証で気を付けたいこと、やってはいけないこと④


ユーザビリティ検証の注意点と禁止事項について、前回の続きからご紹介します。 (前回の記事はこちらからどうぞ) 6.検証範囲は広げ過ぎず曖昧にしない ユーザビリティ検証のポイントは、うまくいっているものやそうでないもの、そしてどう刷新していくべきかについて実用的なフィードバックを得ることです。検証範囲やあなたが抱く疑問が適切であれば、テスターから得られる回答も […]

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ユーザビリティの検証で気を付けたいこと、やってはいけないこと③


ユーザビリティ検証の注意点と禁止事項について、前回の続きからご紹介します。 (前回の記事はこちらからどうぞ。) 4.ユーザビリティ検証は段階的なプロセスであると捉え、それに合わせて行動しよう ユーザビリティ検証は、本質的にはユーザリサーチの1つの形態であり、それ自体が大規模な設計プロセスの一部であることもしばしばです。しかし、設計プロセスの最初のステップがユ […]

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ユーザビリティの検証で気を付けたいこと、やってはいけないこと②


ユーザビリティ検証の注意点と禁止事項について、前回の続きからご紹介します。 (前回の記事はこちらからどうぞ。) 2.すべての訪問者が同じように行動するわけではない テストグループの参加者規模にかかわらず、そこに含まれる人々は全員がそれぞれ異なる個人であると認識することが重要です。彼らは広いターゲット層の代表者でなければならない一方で、それを完全に体現できるわ […]

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ユーザビリティの検証で気を付けたいこと、やってはいけないこと①


今回から何回かに分けて、ユーザビリティ検証で気を付けたいこと、やってはいけないことについて書いていきたいと思います。 Webサイトのユーザビリティを検証するというのは、UXデザイナーやマーケティング担当者にとってなかなか頭の痛い問題です。 そもそもユーザビリティに関しては、社内で共通の認識を持つことすら難しいかもしれません。しかしながら、製品利用者にどのよう […]

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Mouseflow新機能その2 – JavaScriptエラーを見つける


Mouseflowを使って、簡単にJavaScriptエラーを検出できるようになりました! JavaScriptエラーがいつ・どこで・なぜ発生しているのかを見つけることは、なかなか手間のかかる作業です。 今回のアップデートで、Mouseflowのセッションリプレイ機能を使って簡単にJavaScriptエラーを検出できるようになりました。訪問者のクリックによっ […]

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Mouseflow新機能その1 -レコーディングへのコメント機能


Mouseflowに新機能が追加されました! レコーディングの任意の位置にコメントを付けることができるようになりました。 レコーディングを再生していて気付いたことをコメントとして付加することにより、分析チームのメンバーと、バグや各セグメント別の特徴などを共有することができます。 レコーディングにコメントを付けるには、画面右上の三本線のメニューボタンをクリック […]

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ページ分析ツールの強み


今回は、ページ分析ツールならではの強みを、ケーススタディを通じてご紹介します。 ある金融系企業では、自社のWebサイトにGoogle Analyticsに代表されるようなWeb解析ツールを導入しており、データの収集・分析を通じてより良いサイト作りに取り組んでいます。 ある時、Web解析ツールを用いて分析を行っていたところ、以前の数値に比べてローン契約の申し込 […]

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