Mouseflow ブログ一覧

今回から何回かに分けて、ユーザビリティ検証で気を付けたいこと、やってはいけないことについて書いていきたいと思います。 Webサイトのユーザビリティを検証するというのは、UXデザイナーやマーケティング担当者にとってなかなか頭の痛い問題です。 そもそもユーザビリティに関しては、社内で共通の認識を持つことすら難しいかもしれません。しかしながら、製品利用者にどのよう […]

Mouseflowを使って、簡単にJavaScriptエラーを検出できるようになりました！ JavaScriptエラーがいつ・どこで・なぜ発生しているのかを見つけることは、なかなか手間のかかる作業です。 今回のアップデートで、Mouseflowのセッションリプレイ機能を使って簡単にJavaScriptエラーを検出できるようになりました。訪問者のクリックによっ […]

Mouseflowに新機能が追加されました！ レコーディングの任意の位置にコメントを付けることができるようになりました。 レコーディングを再生していて気付いたことをコメントとして付加することにより、分析チームのメンバーと、バグや各セグメント別の特徴などを共有することができます。 レコーディングにコメントを付けるには、画面右上の三本線のメニューボタンをクリック […]

今回は、ページ分析ツールならではの強みを、ケーススタディを通じてご紹介します。 ある金融系企業では、自社のWebサイトにGoogle Analyticsに代表されるようなWeb解析ツールを導入しており、データの収集・分析を通じてより良いサイト作りに取り組んでいます。 ある時、Web解析ツールを用いて分析を行っていたところ、以前の数値に比べてローン契約の申し込 […]

エクスチュアは、4/26、27に東京国際フォーラムにて開催されました「宣伝会議 AdverTimes Days 2017（アドタイ・デイズ）」にMosueflowを出展いたしました。 多数のお客様にブースへお立ち寄りいただき、誠にありがとうございました。 この場を借りて御礼申し上げます。 さて、宣伝会議出展については、Mouseflow USサイトのブログで […]

Mouseflowのセッション・リプレイがアップデートされました。 今回アップデートされたのは以下の３点です。 レコーディングを再生している時、動画の一部をスキップすると、本来あったはずのフォーム入力が全て空欄になってしまうという問題がありましたが、動画をスキップしてもフォーム入力が保持されるようになりました。 クリック、マウスムーブなどに加え、「ドラッグ& […]

Mouseflowにフィードバックという新機能が加わりました！ フィードバックは、訪問者からの意見を直接取得することを可能にし、サイト上の訪問者の行動をより深く理解するための手助けになります。 また、セッション・リプレイと併用することで、その回答をした訪問者の真意を把握することが可能です。 フィードバックの目的 ユーザエクスペリエンス向上とコンバージョン率の […]